请确保企业微信是最新版本

1、尝试关闭电脑部分正在运行的程序 或重新打开电脑进行尝试；

2、目前暂不支持将数据目录放到OneDrive同步盘内，请在PC端企业微信头像-设置->文档/文件管理->文件存储位置查看路径是否在OneDrive同步盘；可修改企业微信的数据目录到别的地方后确认是否恢复。

3、确认出现闪退的设备上是否有安装搜狗输入法，若有且搜狗输入法版本是13.9.0.8319，请您将搜狗输入法更新至最新版本后再观察使用情况。

4、确认是否使用xp兼容模式运行企业微信，可右键电脑桌面的企业微信-属性->兼容性->取消勾选兼容模式，再重新登录企业微信。

5、可在电脑系统的任务管理器中检查内存使用率是否经常百分百，若是的，可加大电脑内存。具体如何加电脑内存建议您网上自行搜索。

若按照上述流程操作后，还是提示该问题，建议反馈企业微信官方在线客服。