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常见问题
管理员离职且无法联系上,企业微信如何更换管理员?
第一种情况,创建人在职流程更换流程:登录管理后台,点击【我的企业->权限管理->选择创建人】 第二种情况,管理员离职联系上不更换流程:已验证/认证企业因创建人离职无法联系其在管理后台操作转让的情况,可联系企业微信客服进行咨询,客服工作人员会提供支付验证申请链接给申请人,申请人可以点击链接进行支付验证申请转让企业创建人。具体请联系400-880-7780。 具体流程如下: 1、需由新创建人登录需申请转让创建人的企业,进入客服发送的链接,填写信息提交。 2、《申请转让企业微信创建人证明》中,新创建人栏需要填写真实姓名,且提供的《创建人申请修改书》日期需在一个月内。 3、进入链接后,需按照页面提示将信息填写完毕,方可提交申请,仅支持提交一次资料,提交资料后不支持修改,请注意填写。 4、提交资料后,根据页面提醒使用对应对公账号进行小额打款,打款后,待审核结束10个工作日内会完成退款。 5、支付验证成功后,会经过审核人员进行审核,若审核通过会在三个工作日内会进行转让创建人,并通过“企业微信团队”下发提醒;若审核不通过则会通过“我的客服”下发通知。 6、审核结果仅下发给填写者,即通过链接申请转让创建人的人员。 7、审核失败后,如需重新提交转让申请,请再次联系企业微信客服。 注:未验证企业暂不支持这个申请方式,可完成验证/认证后再申请转让。
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企业微信邮箱,有哪些实用的安全功能?

使用企业微信邮件服务的企业,管理员可以设置根据关键词、IP拦截等企业收信规则,过滤垃圾邮件和敏感信息,还能查看拦截日志,确保企业级的收信安全。具体有哪些安全功能我们一起来看看吧! 有些企业还希望定向拦截一些邮件:比如拦截“代开发票”等不法广告邮件,拒收竞争对手或者猎头的招聘邮件,对采购部门拒收带有“返点”等关键词的邮件等等。现在,开通邮件高级功能后,管理员就可以根据关键词、IP地址等条件设置「收信过滤规则」,拦截和过滤掉这些风险邮件了。

企业微信邮箱,让邮件收发更便捷

什么是企业微信邮箱?在企业微信上,企业可以快速开通专属邮箱。可以直接使用企业名的拼音、英文名等作为邮箱后缀,配置给全体员工,避免员工用个人邮箱处理邮件的不专业。不论是给合作伙伴发项目文件,还是在公司内部发通知公告,都能给人留下更专业、更正式的印象。 已经有企业邮箱的公司,也可以把已有的邮箱迁移到企业微信上来,员工能一站式处理工作,企业负责人也可以统一管理。

如何在数字化办公时代守护信息安全?

越是拥有技术优势的企业,越重视数字时代的「安全风险」,看看企业微信是如何守护办公信息安全的?

员工离职,企业微信上的客户将如何继承?

企业微信除了拥有内部强大的功能外,在对外方面,最具特色的功能「离职继承」,成员离职后,如果他还有跟进中的客户,可以将客户分配给其他成员继续跟进。若需要,也可以将离职成员的聊天记录交接给继承同事,但需要购买会话存档。

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